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Anliegen- und Beschwerdemanagement

Auf dem Bild ist eine kaputte Straße. In einem Loch mit Wasser schwimmt ein Papierschiff, auf dessen Fahne steht Klarschiff geschrieben
Foto: Motiv des Klarschiff-Portals

Die Universitäts- und Hansestadt ist offen für Anregungen, Probleme oder Beschwerden. Um diese zu melden, wurden verschiedene Plattformen etabliert. Anliegen und Probleme auf öffentlichen Flächen im Stadtgebiet können über das Portal Klarschiff gemeldet werden. Dies betrifft unter anderem Hinweise auf Straßenschäden, beschädigte Bäume oder marode Sitzbänke. Für Beschwerden über die Arbeit der Stadtverwaltung oder über einzelne Mitarbeitende können Sie das anonyme Hinweisgebersystem nutzen.

Klarschiff

Sie haben ein Anliegen hinsichtlich der städtischen Infrastruktur in Greifswald oder eine Idee, wie man die Stadt schöner und sicherer gestalten kann? Dann nutzen Sie hierfür gern das Onlineportal Klarschiff. Nach der Übermittlung ihres Anliegens sehen Sie über ein Ampelsystem den aktuellen Bearbeitungsstand. Alternativ besteht die Möglichkeit, Anliegen auch per Post, Fax, als E-Mail, telefonisch oder auch persönlich zu melden.

Hinweisgebersystem

Für die Stadtverwaltung ist rechtmäßiges Handeln selbstverständlich. Um ein mögliches Fehlverhalten der Behörde oder einzelner Beschäftigter zu verhindern, wurde ein anonymes Hinweisgebersystem eingerichtet. Über diese Plattform können Sie schnell und einfach Bedenken über Fehlverhalten melden, das die Stadtverwaltung oder das Wohlergehen von Mitarbeitenden und dritten Personen betrifft. Alle Berichte sind streng vertraulich. Ihre Anonymität wird gewahrt.

Kontaktformular

Liebe Greifswalderinnen und Greifswalder, liebe Gäste,

mit diesem Formular können Sie uns Ihre Anregungen und Probleme im städtischen Bereich sowie allgemeine Hinweise an die Stadtverwaltung direkt mitteilen. Wir leiten diese für Sie an das zuständige Fachamt weiter oder teilen Ihnen nach Möglichkeit Zuständigkeiten bzw. die Ansprechpartner außerhalb der Stadtverwaltung der UHGW mit.

Alle Eingabefelder, die mit einem Stern (*) versehen sind, sind Pflichtfelder.